船井デジタル道場

Digital Dojo

星取表を活用して、顧客ごとに導入している製品を管理できるようになりました!

公開日:2022年09月28日

船井ファストシステムオフィスの顧客管理アプリでは氏名・住所等の基本情報のほかに、顧客に基づく案件や営業の情報も管理することができます。しかし、顧客ごとに導入している製品を管理するような項目がありませんでした。

今回のアップデートでは顧客管理アプリに「星取表一覧」という一覧を作成し、顧客ごとにどの製品を導入しているのか〇×で把握できるようになりました!

星取表一覧画面
一覧から直接〇×選択をすることができ、導入点数が自動で計算されます。

一覧画面で直接入力できるので詳細画面に入る手間も省けます。また、導入点数を一覧で確認できるので、ロイヤリティーの高い顧客を一目で確認することができます!導入点数の高い順で一覧を並び替える設定をするとより見やすくなります!

メンテナンスを行う際も、顧客ごとの導入製品を把握できるのでメンテナンス漏れ等も防ぐことができます。

顧客管理アプリの変更点

顧客管理アプリに新たに、フィールド・一覧・プラグインを追加しました!

フィールド

  • 導入点数
  • 複合機
  • サーバー
  • 電話機
  • パソコン
  • 通販文具
  • オフィス家具
  • UTM
  • ウイルス対策ソフト
  • ログ管理
  • メンテナンス工事
フォームに追加したフィールド
「星取表」のグループフィールド内に設置してあります。


製品ごとの〇×に関しては手入力していただき、導入点数は計算式を組んでいるので手入力する必要はございません!

一覧

「星取表」の一覧を追加しています。

星取表一覧の設定画面
星取表の一覧画面

プラグイン

グリッドエディタープラグインを追加しています。

グリッドエディタープラグインの設定画面
指定した一覧に適応させることができます。

グリッドエディタープラグインで、星取表一覧を一覧画面上で直接入力できるようになりました!


こちらは月額サポートサービスにお申込みいただいている企業様は無料でアップデートさせていただきます。

個別グループチャットで希望の旨、ご連絡ください!